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  윈도우xp멈춤현상질문좀요
  글쓴이 : 박수원     날짜 : 11-01-03 20:56     조회 : 15848    
제가 게임을하다가 갑자기 인터넷이끊어지더라구요.

그러다 잠시후에 다시인터넷이연결됬습니다.

그래서 재부팅을했는데 부팅완료후 바탕화면이 나오죠 메신저나 음악프로그램이 처음에 뜨구요

그러고 바로 멈춰버리네요. 마우스만움직이고 클릭도안되고 키보드도 작동을안해도

ctrl + alt + delete도 안먹구요.



딱재부팅후 바탕화면이뜨고 10~15초후에 멈추더라구요

재부팅후 10~15초전에는 잘됩니다.

딱 몇십초후면 바로멈춰버리구요.

재부팅수십번해봤는데도안되구여

인터넷선뽑고 컴퓨터전원끄고 한시간뒤에 다시해도 되질않네요.



급합ㄴㅣ다.알려주세요. 몇시간뒤에 멈추는거도아니고 15초가량잇다가 바로멈춰버리네요.ㅠㅠ



만약a/s해야된다면 비용얼마정도들까요 ㅜㅜ

산지는 2년좀안됫네요 1년안팎에 무상으로 한번수리받았었구요.

급해요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

울산넷   11-01-04 14:02
일단 말씀하신 증상은 바이러스의 일종인것 같습니다.

댁에서 직접 하실수 있는 한가지 방법은 부팅시 f8키를 1초에 두번정도씩 누르시면

스타트업 메뉴가 뜨고 2번 안전모드를 선택하여 부팅하신후 백신으로 치료를 해보시기 바랍니다.

만일 위 방법도 여의치 않는다면 하드디스크를 pc에서 분리하여 다른pc에 연결한후 바이러스를 검색하는

방법도 있구요..  만일 두 방법다 여의치가 않는다면 전문가의 도움을 받으셔야 할듯 합니다.

비용을 직접 저희 사무실로 방문해 주시면 2만원 정도의 가능합니다.  참고가 되셨길..