| [안내] 기업고객 전산유지보수 서비스 안내 |
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| 글쓴이 : 울산넷 (1.♡.185.100)
날짜 : 12-01-31 11:56
조회 : 21129
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1. 회사소개
● 인사말씀
1991년 ‘아트컴퓨터’라는 이름으로 컴퓨터업계에 그 첫발을 내딛어 오늘에 이르고 있는 저희 (주)울산넷은 항상 변하지 않는 모습으로 고객에게서 신뢰받는 든든한 정보통신파트너로 자리매김 하고자 노력해 오고 있습니다.
그간 울산을 대표하는 정보통신회사로 성장해 올수 있었던 것은 고객 여러분의 애정과 관심덕분이라 생각하며 항상 감사의 마음 으로 고객의 입장에서 최선을 다하고자 합니다.
이제 저희 (주)울산넷은 그간의 경험과 축적된 기술력을 기반으로 컴퓨터, 보안, 통신, 네트워킹, 인터넷솔루션등 IT분야의 다양한 솔루션과 서비스들을 준비하여 고객사의 어떠한 요구에도 바로바로 대응해 드릴수 있는 시스템을 마련해 놓았습니다.
어떤 분야이든 문을 두드려 주십시오. 저희가 해답을 찾아 바로 달려가겠습니다. 감사합니다.
● 기본현황
- 주 소 울산광역시 남구 삼산동 1623-3 / 북부영업소 : 울산광역시 북구 호계동 214-11
- 대표이사 이 채 훈
- 직 원 수 9명
- 홈페이지 www.ulsannet.co.kr
● 연혁 ● 주요사업소개
- 1991년 '아트컴퓨터' 설립 - 기업체 전산유지보수
- 1998년 '(주)울산넷'으로 법인 전환 - 컴퓨터 및 주변기기 판매
- 2003년 통신공사부문 '(주)삼산전자통신'으로 분사 - 키폰 및 네트워크 설치
- 2005년 인터넷사업부문 '(주)유에스앤'으로 분사 - CCTV, 방송, 영상장비 설치
- 무인경비시스템 설치
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2. 유지보수 목적 및 내용
● 유지보수 서비스 제안 목적
- 전산시스템은 기업 업무의 근간이기 때문에 장애발생시 모든 업무가 중단되거나 기업의 중요데이타가 소실되어 막대한 피해를 입을수 있어 항시 정상적인 상태를 유지하도록 하며 장애발생시 즉각적인 조치가 가능하여야 합니다.
● 서비스의 범위
- 컴퓨터 운영체제 최적화 관리
- 일반 OA용 소프트웨어 점검
- 바이러스, 악성코드 치료
- 네트워크 진단 및 점검
● 유지보수의 주요 내용
- 원격서비스 : 상시적인 원격서비스를 통해 간단한 문제는 바로바로 조치합니다.
- 방문유지보수 : 원격유지보수가 불가할 시 방문하며 처리합니다.
● 주요 서비스 처리기준
- 출장서비스 접수 처리는 업무시간 기준 접수 후 최소 8시간 이내 방문을 원칙으로 합니다.
- 부품교체 및 네트웍증설등의 작업은 별도의 실비가 청구됩니다.
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3. 유지보수 방법과 비용
● 주요 유지보수 방법
- 전담 직원 배치 : 정확하고 신속한 서비스가 될 수 있도록 업체별로 전담직원을 지정하며 서비스를 제공해 드립니다.
- 대체장비 제공 : 컴퓨터, 모니터, 네트워크 장비등의 장애로 수리기간을 요할시 일정기간동안 대체장비를 제공하여
정상적인 업무수행이 가능하도록 지원해 드립니다.
● 유지보수 비용
- 5대 까지 기본비용 60,000원
- 10대 까지 대당 12,000원
- 20대 까지 대당 11,000원
- 20대 이상 대당 10,000원
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